„Knigge“ und Konflikte: Haltung schafft Wirkung
Kennen Sie die Situation, in der Sie merken, dass sich Ihr Standpunkt nicht mit dem Standpunkt Ihres Gegenübers verträgt? Wenn sich das Gesprächsklima anspannt und Sie sich zunehmend beherrschen müssen? Sei es in einer Debatte über COVID-19, die sich zwischen...
Missverständnisse – alte Bekannte im digitalen Gewand
Allseits bekannt und teils mit harmlosen, komischen aber manchmal auch gravierenden Auswirkungen. Missverständnisse können Neues erschaffen und Bestehendes zerstören. Manchmal passieren sie, ohne dass wir es merken. Hin und wieder treffen uns ihre Reaktionen wie ein...
